基本信息 |
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个人相片 |
| 姓 名： |
****** |
性 别： |
男 |
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| 民 族： |
汉族 |
出生年月： |
****** |
| 年 龄： |
36岁 |
婚姻状况： |
未婚 |
| 身 高： |
172cm |
体 重： |
75kg |
| 户 籍： |
安徽安庆 |
现所在地： |
江苏常州 |
| 毕业学校： |
江苏开放大学 |
学 历： |
大专 |
| 专业名称： |
行政管理 |
毕业年份： |
2020年 |
| 工作年限： |
二十年以上 |
职 称： |
高级职称 |
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求职意向 |
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| 职位性质： |
全 职 |
| 职位类别： |
客服/技术支持类-售后技术支持经理/工程师
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| 职位名称： |
售后技术经理 ; 客服经理 ; 销售项目执行经理 |
| 工作地区： |
浙江 ; |
| 待遇要求： |
15001-25000元/月 可面议 ; 不需要提供住房 |
| 到职时间： |
可随时到岗 |
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技能专长 |
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| 语言能力： |
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教育培训 |
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| 教育经历： |
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| 培训经历： |
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工作经历 |
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| 所在公司： |
天合光能股份有限公司 |
| 时间范围： |
2007年8月 - 2020年11月 |
| 公司性质： |
民营企业 |
| 所属行业： |
光伏行业 |
| 担任职位： |
客服/技术支持类-售后技术支持经理/工程师 |
| 工作描述： |
近期（两年）所取得成绩
2019年共执行华东区项目800MW，做为对内和对外协调窗边口，在与公司同事和客户沟通协作中，所执行项目按照合同要求完成了验收，协助区域成了当季度的出货任务，在执行过程中面对客户投诉产品质量问题，通过现场多方面的沟通和协调，及时进行解决和处理，维护了公司产品形象，同时通过及时响应和处理，得到了客户认可，在执行过程中也尽最大限度的降低了车辆在现场的压夜现象，为公司节省了不必要的开支, 。
2020-10执行中国区项目500MWW执行和售后工作，在执行华东区合同和交付过程中顺利完成交付和验收，协助销售完成了区域订单任务。售后中有效处理客诉，在客户认同满意的前提下减少公司损失
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| 离职原因： |
在职 |
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个人介绍 |
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| 自我评价： |
1、对销售支持和售后工作有较深刻认识，具有12年从事质量管理经验和5年项目执行、售后方面的工作经验
2、性格开朗，擅于同陌生人进行交流沟通。具有良好的职业操守和集体荣誉意识，踏实肯干，虚心好学，有较强的抗压能力，能较快的适应环境并不断总结经验。熟悉工厂内部运作，能很快处理工作中的突发事件。 |
| 发展方向： |
求职客服经理和售后技术经理岗位，希望借次工作机会建力公司完善客诉系统处理流程，提高客诉处理效率和客户满意度，并推动内部进行改善，提高产品质量 |
| 其他要求： |
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